售后服务

售后团队

树立服务至上意识。打造售后团队，应该树立起服务至上的意识，售后团队的主要任务就是做好服务工作，售后服务的好坏也将直接关系到企业的声誉，一支好的售后团队可以帮助企业做好产品售后，赢得客户的心，为单位带来优质的客户群。

       服务是企业对客户的郑重承诺，更是一个优秀机械品牌创造价值的灵魂。

       一、售后服务宗旨：时刻本着"用户至上"的原则，以迅速、及时、准确、周到的服务

              为用户排忧解难，让用户获取最大的便利。

　　二、售后服务理念：售出的不是产品，而是服务。

　　三、售后服务承诺：在保修期内对设备的维修及维护是无偿服务

               1、产品质保1年，对设备实行终身负责制跟踪服务

　　            机组在质保期内：出现的任何非人为因素故障，将不收取任何费用并消除故障。

               2、对维修及更换部件严格执行低价收费标准。

　　        3、为用户提供免费培训：

　　              A.对工作人员进行系统知识培训；

　　              B.对工作人员进行日常操作与故障排除的专业培训；

　　              C.对工作人员进行日常维护与简单维修的基础培训；

               4、快速响应：

                    专业的技术团队可在24小时内赶至客户现场处理。